A Digital Tronic tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar ou realizar compras em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações necessárias para processar suas compras e melhorar sua experiência em nossa loja:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento.
- Dados de Entrega: Endereço residencial e de faturamento.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência.
2. Como Utilizamos Seus Dados
A Digital Tronic utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar os pedidos de compra realizados no site.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e atendimento ao cliente.
- Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site e dos nossos clientes.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são compartilhados apenas quando necessário com parceiros essenciais para a operação do e-commerce, tais como:
- Empresas de Logística e Correios: Para realizar a entrega dos produtos adquiridos.
- Gateways de Pagamento: Para processar as transações financeiras de forma segura.
- Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails informativos e publicitários autorizados por você.
- Autoridades Judiciais: Quando exigido por lei ou ordem governamental.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Nosso site possui certificado SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que todas as informações transmitidas sejam criptografadas.
5. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, entender suas preferências de navegação e personalizar sua experiência na Digital Tronic. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas ferramentas do site.
7. Alterações nesta Política
A Digital Tronic reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando a adaptação a alterações legislativas ou comerciais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.